业务简介

4007企业热线通是主、被叫分摊付费业务，是为客户提供一个唯一的全国、全省或本地范围号码，并可将对该号码的呼叫根据不同的路由方式接至业务用户事先指定的目的地号码或呼叫中心平台; 它旨在让中小企业低成本建立24小时客服系统。它是基于主要具有IVR自动语音服务、ACD智能话务分配功能的呼叫中心平台开展的智能呼叫中心业务，4007业务为企业实现全国、全省或本地统一特服号码接入，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。

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