业务简介
呼叫中心作为各类通信应用的最集中体现，已经扩展为可通过多种媒体渠道如电话、短消息、传真、WEB、视频进行综合访问，同时提供主动外呼服务，应用业务种类非常丰富的综合信息服务及营销中心。呼叫中心延伸及扩展性逐步强大，将成为未来电信增值业务的集合体，集成新型技术的"信息联络中心"将替代传统只为企业服务的"客服中心"。
吉林铁通充分利用丰富的通信网络资源并将其优化组合，为政府、各类商家企业、社会大众提供着质优廉的热线服务、CRM及价值信息服务，并已将呼叫中心广泛应用于政府、企业、个人事务处理、信息服务等领域，积累了丰富的运营管理经验,在业内有“呼叫中心专家”的美誉。目前95105已经被公司打造为，面向企业用户、社会公众用户提供专业化呼叫中心业务的品牌。可以为中小企业用户提供包括客户服务、外包服务、客户信息分析、客户资料确认、客户回访、主动营销等一系列服务。是中小企业用户提升服务质量与主动营销的有力武器。

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